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服务承诺
辽宁通达泵业集团有限公司
水泵产品质量保证说明及售后服务承诺函
  1.保证本公司的产品出厂合格率100%,按照机械行业有关标准的要求生产制造。
  2.保证本公司所提供的产品是全新的,未使用过的,是用先进工艺生产的,并完全符合合同规定的质量、性能和规格的要求。
  3.保证本公司所提供的产品在正确安装、正常使用的保养条件下,在使用寿命期内具有相对满意的性能和质量,在其最终验收的12个月保质期内,对由于自身设计、生产或材料缺陷而产生的故障负责。
  4.根据有关部门检验结果,在质量保证期内,如果所提供的产品数量、型号质量与合同不符,或证实产品是有缺陷的,包括使用不符合要求的材料,将对所售出产品进行更换。
  5.本公司产品售出以后,根据用户的要求将指派工程技术人员到现场,指导协助用户对所购设备进行安装、调试并向有关人员讲解设备操作与保养的基本常识。
  6.产品在正常使用期间,本公司售后服务人员根据用户的不同状况每月至少打一次电话与订购单位的相关人员保持联系,以确保使用单位所购产品始终处于良好的运行状态。
  7.产品在正常使用期间,假如出现质量问题或使用方需要技术指导,本公司主管部门在接到电传通报后,将在二十四小时内,在第一时间派工程技术人员到达现场。
  8.本公司产品售出后,如果使用单位对所购的产品有配件要求,对其将实行完全的优惠价格,并保证提供的产品配件是完全按照所购产品质量标准,技术标准进行生产制造。
  9.本公司产品销售服务电话:
  电话(Tel):0429-4561888  4561567  4561565(国内销售/Domestic)
  传真(Fax):0429-4561565
  为泵业产品使用单位提供方便快捷详细的售前、售后服务和完全的技术与协助,欢迎随时拨打和咨询。

 
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